АССИСТЕНТ

АССИСТЕНТ — система удалённого мониторинга и управления, предназначенная для организации безопасного удаленного доступа, управления и администрирования компьютерной техники в закрытой корпоративной сети или через сеть Интернет.

ВОЗМОЖНОСТИ АССИСТЕНТ

Ассистент включает в себя широкий функционал для решения задач, связанных с удаленным доступом:

Для удаленной работы: удаленное управление рабочими столами, поддержка мультимониторных систем, проброс USB-токенов, удобная передача файлов между устройствами, современные алгоритмы сжатия передаваемой информации, возможность настройки качества предаваемого изображения.

Для технической поддержки: гибкие настройки доступа к устройствам, адресная книга, подключение со служебных устройств, удалённый запуск команд и скриптов, настройка ПК без перехвата управления (редактирование реестра, диспетчер задач, командная строка), управление питанием, Wake-оn-LAN, TCP-туннелирование, сбор статистики подключений, встроенная система заявок HelpDesk.

Для централизованного администрирования из единой консоли:

• управление настройками политик доступа к устройствам и пользователям;
• удаленная установка приложений и обновлений на устройства в сети;
• инвентаризация оборудования и программного обеспечения по расписанию или запросу;
• синхронизация со службами каталогов по протоколу LDAP/LDAPS (Active Directory, FreeIPA, ALD Pro, Альт Домен и другими) - структура организации и учётные записи импортируются автоматически;
• управление конфигурацией устройств с любыми ОС и аппаратной частью.

БЕЗОПАСНОСТЬ

• Система АССИСТЕНТ построена с учётом высоких требований к защите информации. Безопасность обеспечивается на всех уровнях взаимодействия:
• Все соединения шифруются по протоколу TLS с использованием алгоритма AES-256.
• Доступ к устройству может осуществляться по сессионному или постоянному паролю, учетным данным Windows или сертификату электронной подписи.
• Реализована аутентификация в системе через корпоративные каталоги или сервис Keycloak.
• Поддерживается двухфакторная защита доступа с подтверждением через электронную почту, мессенджер Telegram.
• Предусмотрена гибкая настройка прав доступа для устройств и учётных записей, ограничение доступных инструментов управления и времени подключения.
• Детальное протоколирование сессий позволяют контролировать каждое подключение.
• Встроенный мониторинг отслеживает попытки атак на файлы и процессы самого АССИСТЕНТ.
• Решение интегрируется с SIEM-системами для централизованного мониторинга событий безопасности.

ПРЕИМУЩЕСТВА АССИСТЕНТ

Функциональность

Один продукт вместо нескольких решений для удаленной работы, поддержки и управления ИТ-инфраструктурой.

Кроссплатформенность

Серверное решение совместимо с операционными системами Windows, Linux.

Клиентское приложение поддерживает Windows, macOS, Linux, включая ОС Astra Linux, РЕД ОС, Альт ОС, Роса, Альтер ОС и другие.

Для мобильных устройств доступно приложение на Android.

Надежность

Поддержка территориально-распределенной инфраструктуры серверов системы. Возможность масштабирования для балансировки нагрузки и повышения отказоустойчивости.

Гибкость внедрения

Система поддерживает гибкие сценарии использования:

• облачная версия,
• серверная (on‑premise) версия в инфраструктуре заказчика,
• гибридная среда.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ

• Все представленные лицензии являются бессрочными.
• Лицензия определяет максимальное количество одновременно активных исходящих подключений (соединений) от специалистов к удалённым устройствам.
• Количество управляемых устройств и зарегистрированных пользователей не ограничено.