bb crm start Электронная версия цена за копию (от 1 и более)
Визуальный слой bb crm для системы bb workspace дает возможность построить единую базу контрагентов, клиентов и граждан, максимально полно описывающую всю историю взаимоотношений с ними. Широкие возможностями формирования групп.
Среди систем crm обратите внимание на визуальный слой bb crm в составе комплексной системы электронного документооборота bb workspace. Визуальный слой bb crm предоставляет следующие возможности:
- Построить единую базу контрагентов, клиентов и граждан, максимально полно описывающей всю историю взаимоотношений с ними, с широкими возможностями формирования групп.
- Отслеживать значимые события в жизни сотрудников контрагентов.
- Создать единый контакт-центр, позволяющий организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие.
- Планировать взаимоотношения с контрагентами и гражданами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере.
- Автоматизировать процесс анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников.
- Формировать целевые программы по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах.
- Автоматизировать проведение маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов.
- Обеспечить защиту базы контрагентов организации. Уход ключевых сотрудников не лишает организацию информации о контактах с соответствующей частью клиентов. Всё это возможно в bb crm!
Заложенные в визуальный слой bb crm статусы клиентов отражают стадии эффективного маркетинга по мировой технологии AIDA (Attention, interest, desire, action): внимание, интерес, желание, действие. AIDA — методика работы с клиентами по стадиям с целью побудить их купить товар или услугу. Развитием этого маркетингового приема является процесс AIDCAS — в аббревиатуре добавлены первые буквы английских слов, означающих: убеждение и удовлетворение.
Бесплатная ознакомительная версия
Продукты из этой категории
-
от 154,80 руб. Выбрать лицензию
Call-& Track позволяет автоматизировать сервисное обслуживание клиентов, вести учет лицензий установленного ПО и оборудования. Вся информация в базе данных хранится централизованно и доступна как для работы в и вне офиса. Прос...
-
от 88,97 руб. Выбрать лицензию
CarServiceMP — универсальная программа автоматизации автосервиса и/или магазина, использующая ADO (таблицы *.mdb). Поставляется с двумя базами: чистой и заполненной марками.
-
400,26 руб. Выбрать лицензию
Деятельность Ломбарда связана с обслуживанием физических лиц в сфере их кредитования под залог каких-либо ценностей. Операции по обслуживанию займов согласно законодательства требуют оформления соответствующих докуме...
-
от 12 008,59 руб. Выбрать лицензию
Программа для разработки бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов.
-
от 111,19 руб. Выбрать лицензию
ServiceMP — программа для сервисных центров по ремонту мобильных телефонов и другой аппаратуры, позволяющая автоматизировать работу сервис-центра и/или магазина.
-
от 133,40 руб. Выбрать лицензию
ServiceMY — универсальная программа автоматизации сервис-центра и/или магазина. Работает как через Интернет, так и локально с базой (mySQL).
-
224,17 руб. Выбрать лицензию
Программа для автоматизации продажи и учета билетов на пассажирский транспорт. TicketTrade — многопользовательская система с гибкой настройкой...
-
960,71 руб. Выбрать лицензию
Автоматизация розничного рынка: учёт мест, реестры арендаторов, договоров, продавцов, карточки продавцов, активная схема рынка, работа с фото и web-камерой, печать договоров по шаблонам.
-
от 533,71 руб. Выбрать лицензию
Программное решение для учета поступления и продаж автомобилей, ведения учета и оформления наряд-заказов на выполнение работ и услуг. Особенности: - Гибкая система организации данных: создание собственного перечня марок и моделей автомобилей...
-
«Автостоянка» — программа, позволяющая автоматизировать работу автостоянки: вести журналы принятия/выдачи транспорта, формировать различные отчеты.