bb crm
Возможность построить единую базу контрагентов, клиентов и граждан, максимально полно описывающей всю историю взаимоотношений с ними, с широкими возможностями формирования групп.
Перейти к описаниюВизуальный слой bb crm для системы bb workspace дает возможность построить единую базу контрагентов, клиентов и граждан, максимально полно описывающую всю историю взаимоотношений с ними. Широкие возможностями формирования групп.
Среди систем crm обратите внимание на визуальный слой bb crm в составе комплексной системы электронного документооборота bb workspace. Визуальный слой bb crm предоставляет следующие возможности:
- Построить единую базу контрагентов, клиентов и граждан, максимально полно описывающей всю историю взаимоотношений с ними, с широкими возможностями формирования групп.
- Отслеживать значимые события в жизни сотрудников контрагентов.
- Создать единый контакт-центр, позволяющий организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие.
- Планировать взаимоотношения с контрагентами и гражданами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере.
- Автоматизировать процесс анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников.
- Формировать целевые программы по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах.
- Автоматизировать проведение маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов.
- Обеспечить защиту базы контрагентов организации. Уход ключевых сотрудников не лишает организацию информации о контактах с соответствующей частью клиентов. Всё это возможно в bb crm!
Заложенные в визуальный слой bb crm статусы клиентов отражают стадии эффективного маркетинга по мировой технологии AIDA (Attention, interest, desire, action): внимание, интерес, желание, действие. AIDA — методика работы с клиентами по стадиям с целью побудить их купить товар или услугу. Развитием этого маркетингового приема является процесс AIDCAS — в аббревиатуре добавлены первые буквы английских слов, означающих: убеждение и удовлетворение.
Варианты покупки
-
Электронная версия Доставка:
от 1 рабочего дня
Поставка: на email. Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на ваш e-mail после подтверждения оплаты
Продукт добавлен в корзину Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server,iOS,Android
