Оплата заказа

Вы можете выбрать наиболее удобный способ платежа. Мы предлагаем следующие варианты:

	Банковский платеж для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
	Оплата через систему WebPay (банковские карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ), а также через систему АССИСТ (банковские карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР)
	Интернет-оплата и оплата наличными в сберкассе (может взиматься комиссия с платежа от 1 руб. и выше) через платежную систему "Расчет" (ЕРИП)

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт а так же MIRACCEPT для платежной системы МИР.

1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.

Для оплаты заказа через платежную систему «Расчет» (ЕРИП) выполните следующие действия:

1. Выберите нужную вам программу из каталога программного обеспечения и нажмите на кнопку «Купить»;
2. Перейдите к процедуре пошагового оформления заказа, заполнив необходимые поля;
3. В поле «способ оплаты» выберите «ПС Расчет (ЕРИП); оплата через сберкассу; SMS и интернет-оплата »;
4. Запомните или запишите номер вашего заказа в Allsoft;
5. Посетите пункты безналичного банковского самообслуживания (банкоматы, инфокиоски и т.д.) или зайдите в личный кабинет вашего Интернет-банка. Возможность отплаты наличными заказа Allsoft через терминалы системы QIWI отсутствует!
6. Выберите "Оплата в ЕРИП по коду услуги" и введите код 157101, либо найдите в дереве услуг "Интернет-магазины/сервисы", в списке латинских доменов под буквой "А" выберите Allsoft.by.
7. Введите цифры из заказа.
8. Оплатите заказ.

Информация об оплате заказа через систему "Расчет" поступает в интернет-магазин Allsoft.by в течение 10-15 минут.

О системе «Расчет» (ЕРИП)
Система «Расчет» предоставляет возможность произвести оплату в любом удобном для вас месте и в удобное для вас время. Вы можете оплачивать услуги в банках Беларуси, воспользоваться пунктами банковского обслуживания: кассы банка, банкоматы, инфокиоски, устройства приема наличных денег (cash-in). Наибольшие удобства система «Расчет» создает для пользователей Интернет-банка и для систем электронных денег.

Подробнее о системе «Расчет» Вы можете узнать на странице платежной системы >>>

Поддержку в работе с системой "Расчет" (ЕРИП) оказывает сервис "Хуткi Грош"

Бывает, что при оплате услуг в ЕРИП возникает ошибка «Неверный идентификатор сеанса». ЕРИП поясняет, что ошибка появляется при проверке идентификатора сессии платежа. Так, переданные данные не соответствуют зарегистрированным в системе либо не найдено зарегистрированных параметров сессии. Необходимо провести сеанс регистрации платежа повторно.

Другим словами вам нужно повторить проведении платежа следующим образом: как показывает практика, ошибка возникает, если вы искали услугу не в дереве, а через «Оплата в ЕРИП по коду услуги» с вводом уникального кода. На данный момент не все банки реализовали этот сервис, о чём и говорит эта ошибка. В этом случае поэтапно выбирайте услугу, заходите в дерево категорий ЕРИПа, находите "Интернет-магазины/сервисы", в списке латинских доменов под буквой "А" выберите Allsoft.by.

Для оплаты заказа наличными через отделение банка следуйте инструкции:

1. Выберите нужную вам программу из каталога программного обеспечения и нажмите на кнопку «Купить»;
2. Перейдите к процедуре пошагового оформления заказа, заполнив необходимые поля;
   
3. В поле «способ оплаты» выберите «ПС Расчет (ЕРИП); оплата через сберкассу; SMS и интернет-оплата »;
4. Запомните или запишите номер вашего заказа в Allsoft;
   
5. Посетите любое отделение Беларусбанка или отделение любого другого банка, которое принимает оплату через кассу наличными или посетите Белпочту. Список банков доступен по ссылке - http://raschet.by/bankam/banki-uchastniki/. Внимание! Может взиматься комиссия с платежа от 1 руб. и выше
6. Сообщите кассиру-операционисту, что вам необходимо осуществить платеж в адрес интернет-магазина Allsoft.by через систему «Расчет (ЕРИП)», а также назовите номер заказа.
7. Произведите оплату наличными и сохраните квитанцию об оплате.

Обращаем внимание! Возможность отплаты наличными заказа Allsoft через терминалы системы QIWI отсутствует!

О системе Расчет
Система «Расчет» предоставляет возможность произвести оплату в любом удобном для вас месте и в удобное для вас время. Вы можете оплачивать услуги в банках Беларуси, воспользоваться пунктами банковского обслуживания: кассы банка, банкоматы, инфокиоски, устройства приема наличных денег (cash-in). Наибольшие удобства система «Расчет» создает для пользователей Интернет-банка и для систем электронных денег.

Заказ рекомендуется оплатить в течение 3-5 рабочих дней с момента его оформления на сайте.

Если Вы оплатите заказ позже, и к моменту оплаты цена заказанного продукта изменится, мы будем вправе попросить Вас доплатить разницу, либо осуществим возврат платежа.

В случае увеличения курса доллара США к бел. рублю, установленному Национальным банком РБ до даты полного осуществления платежа по сравнению с курсом доллара США к бел. рублю, действовавшему на день оформления заказа более чем на 3%, цена заказа может быть пересчитана пропорционально росту курса.

Также просим учесть, что существует вероятность снятия с продаж заказанной программы в период, когда Вы принимаете решение об оплате заказа. Подобные ситуации решаются в индивидуальном порядке. По необходимости осуществляется возврат оплаченной суммы.

Если Ваш заказ не был оплачен и доставлен, то в течение часа Вы получаете уведомление на электронный адрес, содержащее состав заказа и ссылку на состояние исполнения заказа. Вы можете перейти по ссылке и узнать статус своего заказа.

Обращаем внимание! Наш отдел продаж обрабатывает доставку программ под заказ и отвечает на звонки в рабочие дни.

Сделать заказ на сайте вы можете круглосуточно. Некоторые заказы автоматически обрабатываются 24 часа в сутки.

Доставка уведомления об оплате от платежной системы может занять некоторое время. По этой причине в статусе заказа возможно отображение текста "не оплачен".

Вы можете прислать копию чека на нашу почту sales@allsoft.by.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время доступным Вам способом и сообщите номер Вашего заказа. Мы проверим статус оплаты Вашего заказа и повторно отправим ключ на Ваш e-mail.

При осуществлении платежа безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)

Система WEBPAY соответствует международному стандарту безопасности при работе с банковскими платежными карточками Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), имеет действующий сертификат стандарта PCI DSS и является аккредитованным сервис-провайдером Visa и MasterCard.

После совершения оплаты с использованием банковской карты сохраняйте карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта в случае возникновения спорных ситуаций.

Обращаем внимание, что в случае возврата товара, денежные средства поступают на ту карточку, с которой была произведена оплата заказа.

Allsoft.by принимает платежи по банковским картам Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные банками Республики Беларусь и Российской Федерации.

Некоторые банки могут установить ограничение на выпущенные ими карточки для расчета в сети интернет. Проверьте также, подключена ли для вашей карты технология 3D-Secure. Технология 3D-Secure является обязательной при проведении онлайн-платежей. Ее основное назначение состоит в том, чтобы подтвердить, что плательщик является владельцем карты, а также технология используется для предотвращения мошеннических операций.

Обратитесь в службу поддержки клиентов вашего банка по телефону, указанному на обратной стороне вашей карточки. Специалист банка проверит активированные услуги по карте и сообщит вам о возможности проведения платежей по карточке через интернет.

Так, держателям карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставлена возможность проведения платежей на всех ресурсах (в том числе и зарубежных). Однако, в проведении операций оплаты с использованием платежной карты может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure. Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»). Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк».

После ввода данных карточки и появления страницы с информацией о блокировке суммы и поля для ввода этой суммы вам необходимо позвонить в банк-эмитент карты. Сказать сотруднику банка, что вы пытаетесь осуществить оплату на белорусском ресурсе, и в настоящее время на карточке должна быть авторизована сумма в долларах США до 4 USD.

После того, как сотрудник банка назовет эту сумму, вам необходимо ее ввести в поле ввода и завершить платеж. Сумму вы можете вводить как через запятую, так и через точку. Сумму вы должны ввести не любую, а именно ту, которую заблокировала система для проверки и назовет сотрудник банка (в долларах США).

Информация о размере заблокированной суммы доступна только сотрудникам банка-эмитента, как и курс конвертации валюты вашей карты в доллары США.

Отправку сообщений с кодом для подтверждения оплаты обеспечивает банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Если Вы не получили SMS, рекомендуем обратиться в банк-эмитент (телефон службы поддержки указан на обратной стороне Вашей карточки), и уточнить информацию об отправке сообщений.