Техническая поддержка

Специалисты интернет-магазина Allsoft.by могут проконсультировать вас по наиболее базовым вопросам активации и использования программного обеспечения.

В полном объеме техническая поддержка оказывается только самим разработчиком программного обеспечения. Вы можете отправить запрос в службу технической поддержки разработчика по электронной почте, обратиться через форму обратной связи на сайте производителя, либо же позвонить по специальной выделенной телефонной линии.

Пожалуйста, проверьте соответствие конфигурации вашего компьютера требованиям приобретенной программы. Если это условие выполнено, но программа не работает, необходимо ознакомиться с техническими инструкциями и настройками программы. Инструкции расположены на сайте разработчика программы.

Если проблема требует дальнейшего решения, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки разработчика данной программы.

К сожалению, данная услуга отсутствует в интернет-магазине Allsoft.by. Вы можете воспользоваться инструкцией по установке и настройке программного обеспечения, расположенной на сайте разработчика программы, либо же обратиться в службу технической поддержки разработчика.

В данной ситуации снять блокировку ключа может только разработчик приобретенной Вами программы, а не сотрудник нашего магазина. Для того, чтобы восстановить работоспособность программы, откройте сообщение с ключом, которое было отправлено на Ваш e-mail после оплаты заказа. В этом сообщении указаны контакты технической поддержки разработчика программы. Напишите, пожалуйста, разработчику о вашей проблеме. Если Вы не смогли найти сообщение с ключом и не знаете куда обращаться, посетите сайт программы. На сайте программы будет указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.