RegionSoft CRM Media
RegionSoft CRM Media — это отраслевое решение для телекомпаний, радиокомпаний и мультиресурсных телерадиохолдингов (ТРХ). RegionSoft CRM Media представляет собой классическую CRM-систему с интегрированными механизмами медиапланирования и позволяет автоматизировать практически весь спектр оперативных бизнес-задач, свойственных предприятиям медийной отрасли.
Перейти к описаниюRegionSoft CRM Media — отраслевое решение для телекомпаний, радиокомпаний и мультиресурсных телерадиохолдингов (ТРХ). RegionSoft CRM Media представляет собой классическую CRM-систему с интегрированными механизмами медиапланирования и позволяет автоматизировать практически весь спектр оперативных бизнес-задач, свойственных предприятиям медийной отрасли.
Программное решение позволяет вести всю оперативную работу с клиентами в одном месте, начиная от сбора информации о клиентах, формировании медиапланов и коммерческих предложений, заканчивая созданием монтажных листов и выгрузкой плей-листов в системы автоматизации вещания. Использование RegionSoft CRM Media позволяет отказаться от многих рутинных дел, делая работу менеджеров по продаже рекламы, руководителей коммерческих служб и программных директоров более эффективной и удобной.
С помощью RegionSoft CRM Media менеджеры могут создавать медиапланы для клиентов за считанные секунды, контролируя возможные конфликты выходов «на лету», а программный директор «видеть» текущую загрузку программной сетки, планируемые выходы, а также оперативно корректировать необходимые параметры. Весь процесс продажи рекламы становится легким и конвейерным, обеспечивая высокую производительность персонала.
RegionSoft CRM Media, как мощный инструмент для ежедневной оперативной работы и надежный помощник, необходим всем сотрудникам коммерческой службы, а также сотрудникам, которые работают и контактируют с клиентами. Это менеджеры по продажам рекламы, руководители отделов продаж, коммерческий и программный директор.
В случае интеграции RegionSoft CRM Media со станциями вещания, к числу потребителей информации из RegionSoft CRM Media могут быть причислены и технические специалисты станции вещания.
Основные возможности RegionSoft CRM Media
Классические CRM-механизмы:
- многопользовательская сетевая работа, основанная на высокопроизводительной SQL-серверной технологии;
- ведение базы данных клиентов с исчерпывающими сведениями по каждому клиенту;
- классификация и систематизация клиентов;
- распределение клиентов по курирующим менеджерам;
- ведение истории взаимоотношений с клиентами;
- постановка задач, механизмы контроля за их выполнением, напоминания;
- визуальный планировщик дня;
- механизм управления целевыми показателями (система таргетинга);
- SMS и E-mail рассылки;
- пользовательские признаки-классификаторы;
- управление договорами;
- выставление счетов и актов сдачи-приемки услуг;
- регистрация продаж и работ;
- автоматизация бизнес-процессов;
- сбор отчетов по оперативной работе;
- база знаний;
- интеграция со Skype для осуществления автоматического дозвона;
Механизмы медиапланирования:
- учет неограниченного количества медиаресурсов (теле и радиоканалов);
- автоматизированное создание программных сеток на основе шаблонов рекламных блоков с механизмами контроля загруженности рекламных блоков и реструктуризацией «на лету»;
- автоматизированное создание медиапланов с автоматическим расчетом показателей и контролем конфликтов по загруженности рекламных блоков;
- ценообразование с поддержкой посекундной тарификации (телевидение) и тарификации по хронометражу (радио);
- переоценка стоимости рекламных блоков;
- учет брендов;
- автоматический расчет стоимости медиаплана с учетом типовых и индивидуальных скидок;
- создание печатной формы медиаплана с возможностью его экспорта в наиболее популярные форматы (например PDF, Microsoft Word, JPEG);
- расчет прайм и офф-прайм;
- механизм согласования медиапланов (с возможностью индивидуальной настройки для каждого ресурса);
- автоматизированный расчет рейтингов медиапланов (TVR) на основе коэффициентов рейтинговых агентств в разрезе целевых групп и ресурсов;
- создание коммерческих предложений, состоящих из нескольких медиапланов;
- учет авторских прав на произведения, хронометража и других характеристик, хранение произведений в карточке клиента с их автоматической подгрузкой во вновь создаваемые медиапланы;
- учет характеристик входящих и исходящих отбивок (джинглов);
- учет спонсорства;
- формирование эфирных справок и монтажных листов;
- формирование воронки продаж рекламы;
- создание более 200 вариантов отчетов по продаже рекламы с помощью универсального конструктора отчетов;
- менеджер пользовательских отчетов с дизайнером отчетов (требуется доп. лицензия FastReport Designer);
- интеграция с системами автоматизации вещания VIDI Playout и Digiton Synadyn.
