Удобное решение: Служба доставки + Фастфуд

Программа «Удобное решение: Служба доставки + ФастФуд» (1С Доставка) предназначена для автоматизации службы доставки еды и предприятий  в сфере общепита. Программа автоматизирует не только доставку, но и все стадии приготовления заказов, ведение клиентской базы и черных списков, разнообразные скидки и акции, фронт-офис для быстрого обслуживания посетителей ресторана или кафе, ведение кассовых документов, прием заказов с сайта, массовые СМС-рассылки клиентам, расчет заработной платы работникам, инвентаризации, калькуляции и поступления.

Также данная конфигурация отлично подходит для автоматизации любой курьерской службы, для автоматизации приготовления и доставки пицц, ролл, суши, фастфуда. Специально для организаций, не имеющих собственного производства, занимающихся только доставкой из разных заведений предусмотрен режим отключения сборки заказов. Предусмотрена возможность принимать звонки в одном Call-центре и направлять их в различные филиалы.

При подключении модуля «Мобильное приложение курьера» у курьеров появляется возможность видеть список своих активных заказов, смотреть их местоположение на карте, делать отметки об исполнении. Важной особенностью данной программы для доставки, в отличие от большинства подобных программ, является открытый код, возможность вносить любые изменения и доработки, а также неограниченное число рабочих мест.

Видео организации рабочих мест на реальном предприятии, которое успешно работает на данной программе уже более двух лет:

Видео первоначальной настройки программы: установка конфигурации, загрузка КЛАДР, настройка рабочего места, занесение товаров, настройка горячих кнопок, процесс занесения заказа, создание пользователей, инкассация курьеров, отчеты и др.

Конфигурация имеет сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».

Основные функциональные возможности программы:

• Возможность СМС-оповещения, настройка событий и шаблонов, массовая СМС-рассылка по клиентам.
• Мобильное приложение для курьеров на Android.
• Возможность принимать интернет-заказы с сайта.
• Возможность работы через web-клиент из любого браузера.
• Возможность руководителя контролировать любые процессы, строить разнообразные отчеты и графики за любые периоды со своего телефона или планшета.
• Возможность создавать калькуляции товаров, вносить поступления и инвертаризации для контроля минимальных остатков на складе.
• Оперативное внесение в заказ в каждую номенклатурную позицию специфик приготовления и пожеланий клиентов.
• Определение местоположения клиента на карте, с определением расстояния и ориентировочного времени пути до него.
• Управление процессами приготовления и сборки заказа.
• Отслеживание по времени этапов выполнения заказа, от начала приема заказа до доставки его заказчику, включая процессы приготовления, сборки заказа и простоев выполнения.
• Возможность применения очередности приготовления или сборки блюд, товаров.
• Ведение подробной базы данных адресов, телефонов, идентификационных номеров клиентов.
• Ведение «черных» списков клиентов по номеру телефона и адресу доставки, по которым были отказы от заказов, с указанием причины отказа.
• Отображение на информационных табло списка заказов клиентов, готовых к отправке.
• Оперативный расчет заработной платы курьеров и операторов доставки.
• Оперативный учет остатков продукции, полуфабрикатов, товаров.
• Возможность применения скидок или наценок.
• Возможность назначать стоимость доставки в зависимости от зоны доставки.
• Возможность самовывоза.
• Организация обмена с любыми товароучетными программами: Управление торговлей, 1С Бухгалтерия, Трактир Back-Office, Рарус Управление рестораном, 1С Общепит и др.

Причины купить «Удобное решение: Служба доставки + ФастФуд»:

1) Одно из самых современных решений для автоматизации службы доставки.

2) Сокращение времени доставки (прием заказов оператором происходит быстрее за счет запоминания телефонов и адресов клиентов, приготовление заказов происходит быстрее за счет печати заказов поварам сразу после приема заказа оператором, доставка заказа курьером происходит быстрее за счет планирования оптимального маршрута).

3) Сокращение издержек и времени на доставку за счет возможности у курьера спланировать наиболее оптимальный маршрут и взять сразу несколько заказов.

4) Использование мобильных приложений и возможность организовать электронную очередь.

5) Неограниченное число рабочих мест.