Программы для дома и бизнеса

? Появились
вопросы?
Позвонить с сайта
? Хотите
скидку?
Получить скидку
Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

RRDesk Help Desk

RRDesk Help Desk
Рейтинг:
5 11
5
1
Разработчик:
AnDeeSoft
Сайт разработчика:
https://andeesoft.com/

Windows + WEB Help Desk система для учета и обработки запросов (инцидентов, заявок) пользователей.

Основной набор функций HelpDesk-системы «RRDesk Help Desk»:

  • Регистрация, учет и отслеживание запросов (инцидентов, заявок) пользователей.
  • Редактируемая база знаний. Возможность создания своей структуры запросов.
  • Клиент-Серверная технология, автоматическое обновления модулей.
  • Доступен WEB-интерфейс программы КЛИЕНТ.
  • 5 типов пользователей программы (роли).
  • Группировка исполнителей и запросов.
  • Возможность прикреплять файлы, в том числе и снимки экрана.
  • Задачи и напоминания, календарь.
  • Центр сообщений. Обмен сообщениями между администраторами и клиентами.
  • Отчеты. Конструктор отчетов на основе FastReport.
  • Уведомления. В виде сообщений на экране ПК и по e-mail.
  • Система оценивания запросов.
  • Дополнительные функции.

Купив программу «RRDesk Help Desk», вы оцените ее простой и удобный интерфейс, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администратору и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших запросов, а каждому пользователю — возможность отслеживать состояние своего запроса. 

Узнать больше Скрыть подробности
Оставить отзыв
Ваш отзыв отправлен на модерацию и будет опубликован после проверки
К сожалению, добавление отзывов доступно только после авторизации на сайте
Всего 0 отзывов

Бесплатная ознакомительная версия

Скачать версия на 25 дней, не более 50 ПК, отсутствуют некоторые функции, объём: 35,2 МБ

Варианты покупки

Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server,Windows XP,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server
Каталог
Разработчики

Спасибо. Вы успешно подписаны. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.