Freshoffice mono CRM Обновление с предыдущей версии

Freshoffice Mono CRM — классическое Windows-приложение,  которое позволяет получать доступ локально внутри офиса и одновременно использовать веб-интерфейс и мобильное приложение.

При приобретении MonoCRM облачный интерфейс предоставляется бесплатно, и для работы доступны следующие модули: Маркетинг, Склад, Рассылки.

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Модуль маркетинг в crm анализирует эффективность каждого источника, из которого приходят потенциальные клиенты. Опираясь на данные аналитики рекламного бюджета, вы можете планировать статьи расходов.

• Источники клиентов. Инструменты маркетингового анализа FreshOffice позволяют точно установить, как клиент попал в базу данных, например, через поисковые запросы, рекламные ссылки или социальные сети.
• Рекламные каналы. Система управления эффективностью маркетинга учитывает все расходы на рекламные цели, позволяя суммарно определить затраты на каждую из них. Формируйте собственный список рекламных каналов, исходя из данных отчетов.
• Затраты и приходы. Маркетинговый анализ в CRM предоставляет информацию о каждом канале продвижения. На основе полученных данных вы можете запускать рекламные кампании и достигать коммерческого успеха с минимальным финансовым риском.
• Сводный отчет и ROI. Система автоматизации маркетинга показывает отчеты ROI и оценивает рентабельность вложений. Вы отслеживаете соотношение затрат на продвижение, а также сумму клиентских платежей по результатам рекламной кампании.

СКЛАДСКОЙ УЧЁТ
Программа складского учета онлайн упрощает и автоматизирует процесс движения товаров на основе аналитических данных по каждой позиции.

• Детальный каталог товаров. Используйте складской учет онлайн в CRM системе или применяйте готовую интеграцию с 1С. Список товаров и ключевые данные о каждой позиции отображаются в виде каталога.
• Учёт движений. Складской учет в облаке упрощает все операции: приемка и отгрузка товара, перемещение, инвентаризация, списание и реализация. Сотрудники могут легко выписывать счета в CRM системе и резервировать товарные позиции на складах.
• Планирование. Программа учета склада показывает статистику по проданным и оставшимся товарам и помогает планировать количество позиций на будущий период.
• Инвентаризация. Система управления складом может в любой момент сформировать отчет с детальной информацией об остатках и отследить движение товара за выбранный период.

EMAIL РАССЫЛКИ
Используйте встроенную рассылку, чтобы делиться важными новостями с клиентами или сотрудниками компании, и анализируйте эффективность без лишних интеграций и затрат.

• Персональное обращение. Специальные теги, вставленные в тело письма или в тему, создают персональное обращение к каждому получателю при организации массовой e-mail рассылки.
• Шаблоны HTML. Встроенный во FreshOffice сервис массовой рассылки поможет подобрать красивый шаблон и отправлять клиентам. Программа для рассылки email предлагает создание письма как с визуальным, так и с текстовым содержанием.
• Динамические фильтры. Организовывайте e-mail рассылки клиентам, сотрудникам или партнерам. Гибкая фильтрация базы данных CRM сформирует точный список получателей. Вы можете отсортировать клиентов по категориям, типам, статусам.
• Аналитика рассылок. Подробная статистика позволяет оценивать эффективность e-mail маркетинга и сделать выводы для успешного формирования следующей рассылки писем. В интерфейсе доступны показатели в процентном и количественном отношении числа клиентов, открывших письмо или отписавшихся, а также числа кликов и переходов.