Программы для дома и бизнеса
Корзина

RRDesk Help Desk

RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
  • 3

Автор:
AnDeeSoft

Сайт разработчика:
https://andeesoft.com/

Сайт программы:
https://andeesoft.com/ru/rrit/

RRDesk Help Desk 8.1.1

Программный комплекс получил новое название и теперь называется RRDesk Help Desk! Произведён ряд улучшений, в частности, добавлен "Центр сообщений", в котором клиенты и администраторы могут обмениваться сообщениями для решения вопросов. Добавлены новые возможности в WEB-модуле КЛИЕНТ, связанные с индикацией событий. Добавлена совместимость с PHP 7.4.

ОС: Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server

Русский интерфейс: Да

Скачать пробную версию
Лицензия на обслуживание до 50 подключений
Цена за копию
226,67 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия на обслуживание до 100 подключений
Цена за копию
366,80 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия на обслуживание до 200 подключений
Цена за копию
490,44 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия без ограничений
Цена за копию
778,94 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 50
Цена за копию
164,86 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 100
Цена за копию
309,10 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 200
Цена за копию
412,15 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to "Без ограничений"
Цена за копию
700,66 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to 100
Цена за копию
140,14 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to 200
Цена за копию
263,77 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to "Без ограничений"
Цена за копию
552,28 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 100 to 200
Цена за копию
123,65 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 100 to "Без ограничений"
Цена за копию
412,15 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 200 to "Без ограничений"
Цена за копию
288,50 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.

RRDesk Help Desk Обновления 12 месяцев

В этой версии добавлены новые функции, исправлены различные ошибки, улучшена стабильность работы и многое другое.

ОС: Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server

Русский интерфейс: Да

Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 50 подключений)
(от 1 до 1)
113,35 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 100 подключений)
(от 1 до 1)
183,40 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 200 подключений)
(от 1 до 1)
245,23 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Лицензия без ограничений)
(от 1 до 1)
389,47 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Развернуть описание

Windows + WEB Help Desk система для учета и обработки запросов (инцидентов, заявок) пользователей.

Основной набор функций HelpDesk-системы «RRDesk Help Desk»:

  • Регистрация, учет и отслеживание запросов (инцидентов, заявок) пользователей.
  • Редактируемая база знаний. Возможность создания своей структуры запросов.
  • Клиент-Серверная технология, автоматическое обновления модулей.
  • Доступен WEB-интерфейс программы КЛИЕНТ.
  • 5 типов пользователей программы (роли).
  • Группировка исполнителей и запросов.
  • Возможность прикреплять файлы, в том числе и снимки экрана.
  • Задачи и напоминания, календарь.
  • Центр сообщений. Обмен сообщениями между администраторами и клиентами.
  • Отчеты. Конструктор отчетов на основе FastReport.
  • Уведомления. В виде сообщений на экране ПК и по e-mail.
  • Система оценивания запросов.
  • Дополнительные функции.

Купив программу «RRDesk Help Desk», вы оцените ее простой и удобный интерфейс, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администратору и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших запросов, а каждому пользователю — возможность отслеживать состояние своего запроса. 

Развернуть вопрос-ответ

Задать вопрос

Обязательные поля отмечены *
TrafficQuota 2.7
TrafficQuota 2.7
от 338,84 руб.
TrafficQuota 2.7 для образовательных организаций
TrafficQuota 2.7 для образовательных организаций
от 236,15 руб.
WTware 5.8.22
WTware 5.8.22
51,52 руб.
Radmin (Remote Administrator) 3.5 Help Desk лицензия
Radmin (Remote Administrator) 3.5 Help Desk лицензия
32,98 руб.
Radmin (Remote Administrator) Академические лицензии
Radmin (Remote Administrator) Академические лицензии
от 35,03 руб.