Программы для дома и бизнеса
Корзина

RRDesk Help Desk

RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
RRDesk Help Desk
  • 3

Автор:
AnDeeSoft

Сайт разработчика:
https://andeesoft.com/

Сайт программы:
https://andeesoft.com/ru/rrit/

RRDesk Help Desk 8.0.2

Программный комплекс получил новое название и теперь называется RRDesk Help Desk! Произведён ряд улучшений, в частности, добавлен "Центр сообщений", в котором клиенты и администраторы могут обмениваться сообщениями для решения вопросов. Добавлены новые возможности в WEB-модуле КЛИЕНТ, связанные с индикацией событий. Добавлена совместимость с PHP 7.4.

ОС: Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server

Русский интерфейс: Да

Скачать пробную версию
Лицензия на обслуживание до 50 подключений
Цена за копию
229,73 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия на обслуживание до 100 подключений
Цена за копию
371,75 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия на обслуживание до 200 подключений
Цена за копию
497,05 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Лицензия без ограничений
Цена за копию
789,40 руб.
Доставка кода активации в электронном виде на Ваш e-mail составляет 10-15 минут после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 50
Цена за копию
167,08 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 100
Цена за копию
313,25 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to 200
Цена за копию
417,68 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 10 to "Без ограничений"
Цена за копию
710,06 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to 100
Цена за копию
142,02 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to 200
Цена за копию
267,32 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 50 to "Без ограничений"
Цена за копию
559,70 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 100 to 200
Цена за копию
125,30 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 100 to "Без ограничений"
Цена за копию
417,68 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Upgrade лицензии 200 to "Без ограничений"
Цена за копию
292,38 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.

RRDesk Help Desk Обновления 12 месяцев

В этой версии добавлены новые функции, исправлены различные ошибки, улучшена стабильность работы и многое другое.

ОС: Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server

Русский интерфейс: Да

Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 50 подключений)
(от 1 до 1)
114,85 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 100 подключений)
(от 1 до 1)
185,88 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Обслуживание до 200 подключений)
(от 1 до 1)
248,52 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Обновления на 12 месяцев (Лицензия без ограничений)
(от 1 до 1)
394,70 руб.
Доставка кода активации осуществляется в электронном виде в течение 1-5 рабочих дней на Ваш e-mail после подтверждения оплаты.
Развернуть описание

Windows + WEB Help Desk система для учета и обработки запросов (инцидентов, заявок) пользователей.

Основной набор функций HelpDesk-системы «RRDesk Help Desk»:

  • Регистрация, учет и отслеживание запросов (инцидентов, заявок) пользователей.
  • Редактируемая база знаний. Возможность создания своей структуры запросов.
  • Клиент-Серверная технология, автоматическое обновления модулей.
  • Доступен WEB-интерфейс программы КЛИЕНТ.
  • 5 типов пользователей программы (роли).
  • Группировка исполнителей и запросов.
  • Возможность прикреплять файлы, в том числе и снимки экрана.
  • Задачи и напоминания, календарь.
  • Центр сообщений. Обмен сообщениями между администраторами и клиентами.
  • Отчеты. Конструктор отчетов на основе FastReport.
  • Уведомления. В виде сообщений на экране ПК и по e-mail.
  • Система оценивания запросов.
  • Дополнительные функции.

Купив программу «RRDesk Help Desk», вы оцените ее простой и удобный интерфейс, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администратору и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших запросов, а каждому пользователю — возможность отслеживать состояние своего запроса. 

Развернуть вопрос-ответ

Задать вопрос

Обязательные поля отмечены *
10-Strike LANState 9.3r Pro
10-Strike LANState 9.3r Pro
от 333,73 руб.
WTware 5.8.22
WTware 5.8.22
52,20 руб.
10-Strike LANState 9.3r
10-Strike LANState 9.3r
166,66 руб.
10-Strike LANState 9.3r Pro для образовательных учреждений
10-Strike LANState 9.3r Pro для образовательных учреждений
от 175,00 руб.
10-Strike LANState 9.3r для образовательных учреждений
10-Strike LANState 9.3r для образовательных учреждений
116,66 руб.